Política de Devoluciones

En Custonime, deseamos establecer reglas de devolucion, de la forma mas transparente y simple. Solamente aceptaremos devoluciones en los siguientes casos:

• Si el artículo presenta alguna imperfección de fabricación 
• Si el tamaño entregado difiere del solicitado por el cliente. 

Esto implica que, si un cliente recibe un producto en perfectas condiciones pero simplemente no está completamente satisfecho con su adquisición, no tendrá la opción de retornar el artículo. Por otro lado, es importante destacar, que no estamos en condiciones de aceptar devoluciones relacionadas con cambios de talle, en el caso de que el producto haya sido enviado en el talle indicado por el cliente. Por eso pedimos que sea revisada la guia de talles de manera correcta.

Es fundamental subrayar nuestro compromiso constante con la entrega de productos de la más alta calidad y en condiciones óptimas a nuestros clientes. En consecuencia, los incidentes relacionados con defectos de fabricación son sumamente inusuales. No obstante, en el evento de que un cliente reciba un artículo defectuoso, estamos dispuestos a colaborar con él para solucionar la situación de la forma más expedita y eficaz posible.

Para resumir, únicamente aceptamos devoluciones en los casos de defectos de fabricación o equivocaciones en cuanto al tamaño entregado, y confiamos en proporcionar a nuestros clientes una experiencia de compra gratificante y sin complicaciones.

En caso de tener alguna inquietud, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición a través de custonime.indumentaria@gmail.com para proporcionarles información adicional o asistencia.

Deseamos fervientemente que su experiencia de compra en Custonime Closet sea sumamente gratificante y que quede completamente satisfecho con su adquisición. Agradecemos su comprensión y agradecemos sinceramente que haya elegido a Custonime Closet.